21 июня 2025 11:16, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 108
С 21 июня 2025 года абоненты МегаФон столкнулись с перебоями в мобильной связи и интернете. За последние часы жалобы приходят из разных уголков страны: от крупных городов до небольших региональных центров. Проблемы касаются как голосовой связи, так и доступа к мобильному интернету: некоторые пользователи не могут совершить звонок, другие — открыть сайт или зайти в приложение. По оперативным данным сервиса Downdetector, интенсивность обращений превысила норму, что указывает на массовый сбой по распределённой сети операторов.
Где фиксируются сбои?
Пик сообщений о проблемах поступает из следующих регионов (данные нормированы по численности населения):
| Регион | % сообщений |
|---|---|
| Республика Татарстан | 23% |
| Сахалинская область | 13% |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | 6% |
| Нижегородская область | 5% |
| Самарская область | 5% |
Такая география указывает на сбои в распределённых зонах покрытия: как в европейской части, так и на Дальнем Востоке. Детальная карта доступности обновляется на официальном портале оператора.
Типы неполадок
Анализ обращений пользователей за последние 24 часа показывает, какие сервисы МегаФон дают сбои чаще всего:
- Общий сбой сети — 91%
- Сбой мобильного приложения — 5%
- Проблемы с доступом к сайту — 1%
- Нарушения в работе онлайн-сервисов (личный кабинет, оплата) — 1%
- Ошибки при авторизации в личном кабинете — менее 1%
Большинство жалоб связаны именно с потерей сигнала или невозможностью подключения к базовым услугам связи.
Охват по устройствам
По статистике сообщений о сбое, наиболее затронутые платформы выглядят так:
- Android — 55.9%
- iOS — 25.4%
- Windows — 15.3%
- Mac OS — 3.4%
Такая картина подтверждает, что проблема носит системный характер и не связана с конкретной моделью или прошивкой смартфона.
Как связаться с технической поддержкой МегаФон?
Если вы столкнулись с перебоями, можно оперативно обратиться к оператору:
- Горячая линия для частных лиц: 8 800 550-05-00
- Для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
- Клиентам интернет-магазина: 8 800 550-05-88
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://megafon.ru
- Поддержка в мобильном приложении МегаФон (раздел «Помощь»).
Источник: Downdetector (https://downdetector.info/megafon)
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Ростелеком: почему сегодня нет связи
