20 июня 2025 14:19, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 86
20 июня 2025 года абоненты оператора t2 столкнулись с массовым отключением сервисов: мобильный интернет перестал работать в нескольких регионах, недоступны личный кабинет и чат-бот. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.info/tele2). Около 45 % обращений поступило с Android-устройств, 35 % – с Windows, 20 % – с iOS. Такой масштаб сбоя затронул тысячи пользователей: бизнес-аккаунты не могут провести онлайн-транзакции, частные абоненты – выполнить экстренные звонки через VoLTE.
География отключения в регионах России
По нормированным данным на численность населения, наибольшее число сообщений о сбоях зафиксировано в следующих субъектах федерации (Downdetector):
- Тульская область — 16 %
- Удмуртская Республика — 14 %
- Оренбургская область — 13 %
- Ярославская область — 11 %
- Нижегородская область — 5 %
Облако тегов из пользовательских сообщений за последний час отражает ключевые проблемы:
- интернет
- связь
- мобильная связь
Основные типы неполадок
Согласно статистике за последние 24 часа, распределение обращений по типам сбоев выглядит так:
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Общий сбой сети | 84 % |
| Сбой мобильного приложения | 9 % |
| Сбой сайта | 3 % |
| Проблемы в сервисе личного кабинета | 1 % |
| Другое (<1 %) | <1 % |
Как связаться с технической поддержкой t2?
- Позвонить на горячую линию по короткому номеру 611 с мобильного.
- Открыть форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://tele2.ru
- Написать чат-боту в Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
- Использовать мобильное приложение t2 для iOS и Android.
- Активировать голосовую команду «Алиса, запусти чат с Tele2» на Яндекс-устройствах.
Источник: https://downdetector.info/tele2
Вам так же будет интересно узнать: Масштабный сбой МТС 19 июня 2025: что происходит
