12 июля 2025 16:46, Татьяна Кондакова, Новости недвижимости, 👁 1790
Первый шаг к чистому подъезду — понять, как действовать без конфликтов и ненужных рисков. Если жильцы регулярно оставляют пакеты и коробки на лестничной площадке, это не только портит эстетическое восприятие, но и нарушает санитарные нормы, о чём говорится в статье 6.4 КоАП РФ (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/). Кроме того, накопление отходов повышает риск появления грызунов и неприятных запахов, а по данным ВЦИОМ за 2024 год 42 % россиян жаловались на антисанитарию в своих подъездах (https://wciom.ru). В этом материале разберём поэтапно, как вежливо поговорить с соседями, собрать доказательства и грамотно обратиться в контролирующие органы.
Как начать вежливый диалог
- Выберите нейтральное время и место для разговора.
- Избегайте упрёков и угроз: сосредоточьтесь на фактах и последствиях.
- Объясните, чем вам мешает мусор: запах, неудобства, риск тараканов.
- Предложите решение — совместно уведомить УК или ТСЖ о необходимости вывоза.
Вежливый тон чаще срабатывает: человек не будет обороняться и охотнее исправит поведение.
Как собрать доказательства нарушения
Чтобы обратиться в органы, нужны подтверждения:
- Фотографии с датой и временем;
- Видео со смартфона;
- Запись с камеры видеонаблюдения (не скрытой, без съёмки дверей квартир).
Согласно правилам видеонаблюдения, в кадр разрешено попадать только в местах общего пользования. Оповещать жителей о съёмке не обязательно, но лучше заручиться поддержкой соседей.
Куда обращаться с жалобой
• Управляющая компания или ТСЖ — подскажут порядок действий, зафиксируют ваше обращение.
• Роспотребнадзор — штраф 500–1 000 ₽ по статье 6.4 КоАП РФ, ответ в течение месяца.
• Полиция — участковый может назначить штраф 2 000–3 000 ₽ по статье 8.2 КоАП РФ (при повторном нарушении до 5 000 ₽).
• МЧС — если мусор блокирует пути эвакуации или представляет пожарную опасность, штраф до 15 000 ₽ по статье 20.4 КоАП РФ.
+7 988 622-42-45