Новый инструмент борьбы с наркорекламой в Саратове: как это работает

Администрация Саратова запустила чат-бота @stopdrug_bot, который позволяет любому горожанину активно участвовать в выявлении и удалении незаконной рекламы наркотических веществ в городской среде. Сервис принимает текстовые сообщения, фотографии и видеозаписи с описанием нарушений, автоматически определяя географические координаты отправителя. После обработки данных бот формирует официальное обращение и направляет его на электронную почту профильных отделов муниципалитета. Такой механизм сокращает сроки реакции и повышает прозрачность работы властей: каждый отчет фиксируется и контролируется на всех этапах. По мнению экспертов, внедрение платформы может снизить количество незаконных объявлений на 30–40% уже в первый год эксплуатации (по данным Роскомнадзора, 2024)[1]. Проект дополнен визуальными инструкциями и интерактивными картами, что делает его доступным для пользователей разных возрастов и технических навыков.

Как начать работу с ботом @stopdrug_bot

1. Откройте в Telegram чат с ботом @stopdrug_bot.
2. Укажите адрес электронной почты — это необходимо для уведомлений о ходе обработки вашего обращения.
3. Опишите проблему текстом, укажите вид нарушения (текст, фото или видео).
4. Прикрепите файл (фотографию или короткое видео) для подтверждения факта.
5. Выберите в выпадающем меню район города и подтвердите геолокацию.

Преимущества и существующие риски

• Преимущества:

  • Мгновенная передача данных в профильные службы.
  • Контроль статуса обращения в режиме реального времени.
  • Прозрачная статистика о проделанной работе.

• Риски и возможные сложности:

  • Обязательный ввод e-mail может ограничить анонимность.
  • Не все пользователи доверяют автоматическим системам обработки персональных данных.
  • Требуется стабильный доступ в интернет и актуальная версия Telegram.

Рекомендации для горожан

• Всегда проверяйте корректность координат перед отправкой отчета.
• По возможности делайте несколько снимков нарушения с разных ракурсов.
• Сохраняйте копии отправленных материалов и уведомлений от бота.
• Сообщайте о повторных нарушениях для усиления мониторинга.

Итоги и перспективы

Пилотный запуск сервиса показал высокую эффективность: за первые две недели более 200 сообщений от жителей позволили удалить свыше 50 незаконных объявлений. В дальнейшем планируется интеграция с единой городской платформой «Безопасный регион» и расширение функционала бота для работы с другими видами незаконной рекламы.

[1] Роскомнадзор, Официальный сайт. URL: https://rkn.gov.ru/ (дата обращения: 10.08.2024)

Вам так же будет интересно узнать: Вандализм в Заводском районе: разбитые остановочные павильоны