07 июля 2025 12:51, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 392
07 июля 2025 года пользователи крупнейшего оператора связи МТС столкнулись с массовым сбоем по всей России. Уже в первые минуты поступили сотни сообщений о невозможности совершать звонки, отправлять SMS и выходить в Интернет. По данным портала Downdetector (https://downdetector.com/status/mts/), зафиксировано более 4 000 жалоб на неполадки. Такой уровень отказов не наблюдался даже во время предыдущих крупных аварий, что свидетельствует о серьёзности ситуации и требует оперативных действий со стороны оператора.
География и масштабы сбоя
- Москва — 15%
- Тверская область — 11%
- Мурманская область — 4%
- Липецкая область — 4%
- Вологодская область — 4%
Данные нормированы на численность населения.
Типы неполадок
- Полная недоступность сервиса — 90%
- Сбой мобильного приложения — 7%
- Неполадки на сайте — 1%
- Другие сервисы и оповещения — <2%
Устройства и операционные системы
| ОС | Доля сообщений |
|---|---|
| Android | 38.8% |
| Windows | 35.3% |
| iOS | 23.3% |
| Mac OS | 1.6% |
| Linux | 1.2% |
Как связаться с поддержкой
- Горячая линия для физических лиц: 8 800 250 08 90
- Для бизнеса: 8 800 250 09 90
- Для предпринимателей: 8 800 250 22 20
- Онлайн-форма и личный кабинет: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
Источник: Downdetector (https://downdetector.com/status/mts/).
