Почему t2 (TELE2) не работает 03.07.2025: подробный разбор

3 июля 2025 сотни абонентов оператора мобильной связи t2 (TELE2) столкнулись с масштабным отказом услуг связи и доступа в интернет. С самого утра пользователи по России отмечают внезапное пропадание сигнала, невозможность совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом. По данным аналитической платформы Downdetector. Пользователи из наиболее густонаселённых регионов сообщают о полном отсутствии связи, что приводит к срывам деловых встреч, невозможности удалённой работы и потере доступа к умному дому. В этом материале мы разберём, в каких регионах самый высокий уровень жалоб, какие типы неполадок преобладают, на каких устройствах чаще всего фиксируют сбои, а также дадим практические советы абонентам и контакты службы поддержки.

Текущая картина сбоя

По последним данным за последний час поступают жалобы из пяти ключевых регионов:

Данные нормированы на численность населения региона.
Кроме того, сообщения о проблемах продолжают поступать из Приволжского, Сибирского и Центрального федеральных округов.

Типы неполадок и устройства

По статистике обращений пользователей за последние 24 часа распределение претензий выглядит так:

• Общая недоступность сети: 86%
• Сбои в мобильном приложении TELE2: 10%
• Ошибки на сайте оператора: 1%
• Проблемы с личным кабинетом: менее 1%

Устройства, с которых чаще всего поступают жалобы:

• Android: 70,6%
• Windows (включая браузеры на ПК): 15,7%
• iOS (iPhone, iPad): 13,7%

Это говорит об универсальности инцидента и затрагивает как мобильные, так и стационарные устройства.

Как связаться с технической поддержкой TELE2?

по телефону горячей линии - 611;
через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://tele2.ru;
написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/Tele2Russia_bot;
в мобильном приложении t2. Новый уровень для iOS и Android-устройств или произнеся фразу Алисе «Запусти чат с Tele2» в своем телефоне.

Источник: https://downdetector.su/tele2

Вам так же будет интересно узнать: Сбой на Госуслугах: сайт сбоит в 5 регионах РФ