30 июня 2025 10:46, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1456
30 июня 2025 года абоненты сообщают о невозможности позвонить, отправить сообщение или подключиться к мобильному интернету. На личных и корпоративных аккаунтах наблюдается задержка обновления статуса, недоступность личного кабинета и сбои в мобильном приложении. Общая статистика указывает на высокий уровень жалоб за последние 24 часа, что отражено в данных сервиса DownDetector (https://downdetector.su/megafon). Отметим, что данные скорректированы с учётом численности жителей в каждом регионе: это позволяет объективно оценить масштаб неполадок и выделить наиболее пострадавшие области.
География проблем
По сообщениям пользователей за последний час (данные нормированы по численности населения):
- Нижегородская область — 33%
- Республика Алтай — 17%
- Курганская область — 10%
- Ульяновская область — 6%
- Москва — 5%
Типы неполадок
Статистика сбоев за последние 24 часа:
- Общий сбой сети — 92%
- Сбой мобильного приложения — 5%
- Сбой сервисов (звонки и SMS) — 1%
- Сбой сайта и личного кабинета — менее 1%
Устройства и операционные системы
Сообщения о сбоях поступают с устройств на следующих платформах:
- Android — 44,3%
- Windows — 38,6%
- iOS — 14,3%
- Mac OS — 2,9%
Как обратиться в техподдержку
- Горячая линия для частных лиц: 8 800 550-05-00
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
- Для клиентов интернет-магазина: 8 800 550-58-58
- Через форму обратной связи и личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- В мобильном приложении «МегаФон»
Источник: https://downdetector.su/megafon
Вам так же будет интересно узнать: Сбой в ВТБ 29.06.2025: почему онлайн-банк не работает и что делать