22 июня 2025 07:57, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 110
По России в настоящий момент наблюдаются масштабные сбои в работе Т-Банк — онлайн-экосистемы, ранее известной под брендом Тинькофф. Клиенты жалуются, что мобильное приложение не запускается, сайт зависает, а личный кабинет недоступен. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Приморья и других регионов сообщают об ошибках при входе и оплате услуг.
Ниже собраны свежие данные о неисправностях в работе Т-Банк, основанные на сообщениях пользователей за последний час и сутки. Это позволит быстро понять масштаб проблемы и принять меры.
Где фиксируют сбои?
- Приморский край — 13% жалоб
- Калининградская область — 11% жалоб
- Санкт-Петербург — 11% жалоб
- Свердловская область — 8% жалоб
- Москва — 7% жалоб
Данные нормированы на численность населения каждого региона.
Наибольшее число жалоб приходит из Приморского края, где инфраструктура банковских сервисов часто испытывает высокую нагрузку из-за удаленности регионов. В Калининградской области и Санкт-Петербурге также фиксируется повышенный процент отказов, что может указывать на проблемы у операторов связи или общие сетевые задержки.
Какие неполадки выявлены?
- Сбой мобильного приложения — 61%
- Сбой сайта — 18%
- Сбой сервиса платежей — 8%
- Проблемы с личным кабинетом — 6%
- Общая массовая ошибка — 5%
В подавляющем большинстве случаев пользователи сталкиваются с отказом мобильного приложения — более 61% обращений. Это может быть связано и с некорректными обновлениями, и с ошибками в серверной части. Ошибки на сайте и в платежном сервисе затрагивают около четверти клиентов.
Какие устройства затронуты?
- Android — 64,9%
- iOS — 34,5%
Анализ ОС показывает, что Android-устройства пострадали чаще: более 64% сообщений об ошибках. Пользователи iOS испытывают проблемы реже, но их доля остается существенной — около 34%. Это свидетельствует о масштабности сбоя на разных платформах.
Мы рекомендуем следить за официальными каналами банка и сервисом Downdetector (https://downdetector.info/tinkoff), чтобы получать своевременные уведомления.
Вам так же будет интересно узнать: МегаФон сбоит сегодня: где связь не работает 21.06.2025
