В июле 2025 года по России неожиданно произошёл масштабный сбой сетей МТС, оставивший тысячи абонентов без возможности выхода в интернет и совершения звонков. Согласно данным пользователей на платформе Downdetector.ru за последние сутки поступило более 3 000 жалоб на неполадки, из которых свыше 500 за последний час. Наиболее серьёзные сбои зафиксированы в Вологодской области (12 %), Санкт-Петербурге (8 %) и Москве (6 %). Многие абоненты сообщают о проблемах с мобильным интернетом, домашней сетью и невозможностью авторизации в приложении «Мой МТС». В этой статье — актуальные данные, динамика жалоб и способы оперативной связи с поддержкой МТС.

Где наблюдаются неполадки

По сообщениям пользователей за последний час:

  • Вологодская область — 12 %
  • Санкт-Петербург — 8 %
  • Москва — 6 %
  • Кировская область — 5 %
  • Нижегородская область — 4 %

Доля жалоб нормирована на численность населения региона.

Распределение сбоев по устройствам

Операционная система Доля сообщений
Android 40.6 %
Windows 37.4 %
iOS 16.9 %
Mac OS 2.8 %
Linux 2.2 %

Как получить помощь

  • По телефону горячей линии:
    • Физическим лицам: 8 800 250 08 90
    • Бизнес-клиентам: 8 800 250 09 90
    • Предпринимателям: 8 800 250 22 20
  • Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
  • В приложении «Мой МТС» в разделе «Поддержка».

Источник данных: Downdetector.ru

Читайте также:

Почему t2 (TELE2) не работает 03.07.2025: подробный разбор

Сбой МТС 05.07.2025: почему не работает связь в Саратове и регионах

Сбой на Госуслугах: сайт сбоит в 5 регионах РФ