08 июля 2025 11:33, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 174
В июле 2025 года по России неожиданно произошёл масштабный сбой сетей МТС, оставивший тысячи абонентов без возможности выхода в интернет и совершения звонков. Согласно данным пользователей на платформе Downdetector.ru за последние сутки поступило более 3 000 жалоб на неполадки, из которых свыше 500 за последний час. Наиболее серьёзные сбои зафиксированы в Вологодской области (12 %), Санкт-Петербурге (8 %) и Москве (6 %). Многие абоненты сообщают о проблемах с мобильным интернетом, домашней сетью и невозможностью авторизации в приложении «Мой МТС». В этой статье — актуальные данные, динамика жалоб и способы оперативной связи с поддержкой МТС.
Где наблюдаются неполадки
По сообщениям пользователей за последний час:
- Вологодская область — 12 %
- Санкт-Петербург — 8 %
- Москва — 6 %
- Кировская область — 5 %
- Нижегородская область — 4 %
Доля жалоб нормирована на численность населения региона.
Распределение сбоев по устройствам
Операционная система | Доля сообщений |
---|---|
Android | 40.6 % |
Windows | 37.4 % |
iOS | 16.9 % |
Mac OS | 2.8 % |
Linux | 2.2 % |
Как получить помощь
- По телефону горячей линии:
- Физическим лицам: 8 800 250 08 90
- Бизнес-клиентам: 8 800 250 09 90
- Предпринимателям: 8 800 250 22 20
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- В приложении «Мой МТС» в разделе «Поддержка».
Источник данных: Downdetector.ru
Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает 07.07.2025: анализ причин и масштаб проблемы