Медпомощь под ударом: число жалоб из Саратова растёт на 40%

В первом полугодии 2025 года жители Саратовской области обратились в прокуратуру региона более 500 раз с жалобами на качество медицинской помощи и задержки в обеспечении льготными лекарствами. Это на 40 % больше, чем за аналогичный период 2024 года, и каждая вторая претензия признана обоснованной. Такая динамика отражает накопившееся недовольство пациентов с хроническими заболеваниями, инвалидов и семей, которые не получают своевременного доступа к необходимым препаратам. Эксперты связывают рост обращений с недостаточным финансированием здравоохранения, бюрократическими задержками при госзакупках и ошибками при расчёте потребности в льготных лекарствах.

Рост жалоб и ключевые факты

• Более 500 обращений граждан в прокуратуру Саратовской области в первом полугодии 2025 года (рост на 40 %).
• 50 % жалоб признаны обоснованными.
• Основные претензии касаются отсутствия льготных лекарств, несвоевременных контрактов и закупок с ограниченным сроком годности.

Согласно отчёту прокуратуры региона (https://prok.saratov.ru/), выявлены факты занижения потребностей при формировании сводных заявок на медикаменты и несвоевременного заключения договоров на их поставку.

Основные причины жалоб

1. Недостаточное финансирование регионального здравоохранения и сокращение бюджетных лимитов.
2. Бюрократические проволочки при оформлении льготных рецептов.
3. Ошибки при расчёте реальной потребности в медикаментах.
4. Ограниченный ассортимент медицинских изделий для льготных категорий.

Реакция прокуратуры и результаты

С начала 2025 года надзорное ведомство направило в суд более 100 исков об устранении нарушений прав инвалидов, включая детей. Итоги работы:

• Выдача льготных препаратов 270 пациентам (120 детям-инвалидам и 150 взрослым).
• Возмещение расходов на самостоятельную покупку лекарств и изделий.
• Проведение проверок в больницах и аптеках области.

Практические советы для граждан

• Подавайте жалобы и заявления через портал Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/) и сохраняйте цифровые копии всех документов.
• Храните выписки и чеки о покупке медикаментов в бумажном и электронном виде.
• В случае отказа обращения обращайтесь к уполномоченному по правам человека в регионе или в общественные организации.

Активная гражданская позиция и надзор прокуратуры помогают улучшать качество медицинской помощи в Саратовской области и защищать права пациентов.

Вам так же будет интересно узнать: Кишечная инфекция в «Орлёнке»: дети и персонал отравились